Nogle kunder træffer hurtigere beslutninger, når noget fanger deres opmærksomhed, vækker deres nysgerrighed og giver dem lyst til at opleve mere. Her virker det ikke med flade formuleringer og forsigtige budskaber. Her skal kommunikationen skabe energi og lyst til at gå videre.
Stimuli handler om opmærksomhed, variation og oplevelse
Når stimuli fylder i en købssituation, reagerer kunden på det, der føles nyt, spændende og levende. Det handler om at blive inspireret, overrasket eller positivt aktiveret. Kunden vil mærke, at der sker noget, og at løsningen ikke er tung, kedelig eller forudsigelig.
Det betyder ikke, at alt skal være støjende.
Det betyder, at budskabet skal være levende nok til at vække interesse.
Kunden lægger mærke til det, der skiller sig ud på en god måde
Når stimuli er i spil, virker det godt med:
tydelige vinkler, visuelle kontraster, inspirerende overskrifter, stærke billeder og en tone, der føles frisk og engagerende.
Kunden vil ofte tænke:
Skab nysgerrighed uden at miste retning
Når du kommunikerer til stimuli, skal du være tydelig, levende og let at gå til. Budskabet må gerne overraske lidt, men det skal stadig være let at forstå.
Det virker godt at bruge:
korte, skarpe overskrifter, aktivt sprog, visuelt stærke sektioner, tydelige gevinster og budskaber, der giver lyst til at udforske mere.
Du må gerne være modig.
Men du skal stadig være relevant.
Når kommunikationen bliver for flad, mister kunden interessen
Mange virksomheder rammer forbi stimuli-kunder, fordi de:
skriver for forsigtigt, forklarer for meget for tidligt, bruger for tunge tekster eller glemmer at skabe blikfang.
Hvis alt ser ud som det, kunden har set før, er det svært at vække lysten til at læse videre.
Din side skal fange hurtigt og lede videre klart
På en hjemmeside til stimuli-kunder skal første indtryk gøre noget godt med det samme. Det betyder, at hero-sektionen skal være tydelig, billedsiden stærk og teksten let at scanne.
Det er vigtigt med:
Fang interessen, før du forklarer alt
Eksempel på overskrift:
Gør din markedsføring mere levende – og lettere at lægge mærke til
Eksempel på undertekst:
Når dine kunder reagerer på inspiration, tempo og oplevelse, skal din kommunikation vække nysgerrighed med det samme. Ellers scroller de videre.
Jeg hjælper dig med at finde den retning, der passer til dine kunder, så din hjemmeside og din markedsføring bliver mere præcis, mere relevant og lettere at handle på.
