DE 4 BESLUTNINGSSYSTEMER
Forstå dine kunders beslutningssystemer
Dine kunder vælger ikke ens. Når du kender deres beslutningssystem, bliver det lettere at skabe markedsføring, der føles rigtig og får dem til at handle.
Dine kunder vælger ikke ens. Når du kender deres beslutningssystem, bliver det lettere at skabe markedsføring, der føles rigtig og får dem til at handle.
Mange virksomheder har et godt produkt, en stærk faglighed og en ordentlig service. Alligevel bliver deres hjemmeside og markedsføring for bred, for generel eller for tilfældig i sin virkning. Det sker ofte, fordi budskabet ikke er tilpasset den måde kunden faktisk vurderer og træffer beslutninger på.
Dine kunder køber ikke altid af samme grund. De reagerer forskelligt, lægger mærke til forskellige ting og har brug for forskellige former for tryghed, motivation eller bekræftelse, før de er klar til at tage næste skridt. Når du forstår det beslutningssystem, der styrer kundens valg, bliver det lettere at vælge de rigtige ord, den rigtige opbygning og den rigtige visuelle retning.
Det giver dig ikke bare pænere markedsføring.
Det giver dig en mere brugervenlig og troværdig kommunikation, der foregår på kundens banehalvdel, så kunden oplever at være i centrum og lettere får lyst til at gå i dialog med dig.
De 4 beslutningssystemer hjælper dig med at forstå, hvad der får en kunde til at reagere, læse videre og vælge. Når du ved, hvilket system der fylder mest i købssituationen, kan du lettere skabe en løsning, der føles rigtig og troværdig.
Når kunden reagerer på det nye, spændende og iøjnefaldende
Her bliver kunden fanget af energi, variation, inspiration og det, der bryder mønsteret. Kommunikationen skal vække nysgerrighed og skabe lyst til at opleve mere.
Når kunden vælger det, der føles menneskeligt, varmt og nært
Her er relation, genkendelse og tilknytning vigtige. Kunden vil mærke mennesker bag virksomheden og føle, at der er plads til tillid, dialog og nærvær.
Når kunden vil hurtigt videre og se et tydeligt resultat
Her handler det om effektivitet, ambition, styrke og fremgang. Kunden vil forstå værdien hurtigt og mærke, at løsningen skaber bevægelse.
Når kunden vil føle sig tryg og vælge det, der virker ordentligt
Her betyder troværdighed, struktur og overblik meget. Kunden vil forstå processen, kende vilkårene og føle, at valget er fornuftigt og sikkert.
Når budskabet passer til beslutningssystemet, bliver det lettere at skabe kontakt
Du behøver ikke råbe højere.
Du behøver ikke gøre din markedsføring mere kompliceret.
Du behøver et tydeligere match mellem det, du siger, og den måde kunden lytter på.
Det kan bruges i:
Når kommunikationen opleves rigtig, bliver det lettere for kunden at forstå dig, stole på dig og tage næste skridt.
En mere gennemført og troværdig markedsføring
Når du arbejder med beslutningssystemerne, får du et bedre grundlag for at vælge både ord, design og struktur. Det betyder, at din markedsføring ikke bare ser pæn ud, men også arbejder mere målrettet.
Du får blandt andet:
en skarpere retning, en mere modtagerorienteret hjemmeside, tydeligere budskaber, bedre sammenhæng mellem tekst og design og et stærkere grundlag for at øge synlighed og salg.
Det handler ikke om at passe til alle.
Det handler om at være tydelig og relevant for de rigtige.
En enkel og grundig proces
Når jeg hjælper dig med at bruge de 4 beslutningssystemer i din markedsføring, starter vi ikke med smarte effekter. Vi starter med det vigtigste: Hvem skal du tiltrække, og hvad skal de føle tryghed ved, før de handler?
Vi ser blandt andet på:
Målet er en løsning, der er brugbar, gennemført og nem at arbejde videre med
Det her er relevant for dig, hvis du vil kommunikere mere præcist
Det er en god løsning for dig, hvis du:
har svært ved at forklare din værdi klart, oplever at din markedsføring bliver for bred, vil have en mere målrettet hjemmeside eller gerne vil stå tydeligere i markedet uden at virke påtaget.
Det er især stærkt for virksomheder, der vil skabe bedre kommunikation med deres kunder og gøre det lettere for dem at føle sig forstået, trygge og klar til dialog.
Når du forstår, hvad der styrer deres valg, bliver det lettere at skabe markedsføring, der føles rigtig, virker troværdig og skaber handling.
Lad os finde det beslutningssystem, der passer bedst til dine kunder – og omsætte det til en hjemmeside og en kommunikation, der styrker både relation, synlighed og salg.